Tomamos como ejes fundamentales para el desarrollo de políticas e implementación de nuestro plan de trabajo, las siguientes dimensiones del concepto de calidad (Harvey y Green, 1993), que se adaptan a la vida universitaria y a la formación de profesionales:
Ajuste a los propósitos: capacidad de una institución para cumplir con su misión y alcanzar sus objetivos.
Transformación: foco puesto en la experiencia de quien pasa por un proceso educativo.
A su vez, entendemos la cultura de calidad tal como la define el autor Humberto Cantú, como “el conjunto de valores y hábitos que posee una persona, que complementados con el uso de prácticas y herramientas de calidad en el actuar diario, le permiten colaborar con su organización para afrontar los retos que se le presenten, en el cumplimiento de la misión de la organización…”
